了解患者情况：口腔咨询师需要了解前来就诊的患者的具体情况，包括他们的口腔健康状况、病史、过敏史等，以便提供针对性的咨询服务。1
提供咨询和解决方案：根据患者的具体情况，口腔咨询师需要提出适合的治疗方案，这可能涉及到口腔清洁、预防措施、药物治疗等方面。

协助沟通和确认：在与医生的交流中，口腔咨询师需要协助患者表达诉求，并在必要时确认诊疗计划，确保双方的理解是一致的。

安排就诊：口腔咨询师需要合理安排患者的就诊时间，避免等待过长，并控制潜在的风险。

维护患者关系：口腔咨询师需要维护与患者的良好关系，确保信息的准确性，并进行有序的管理。

资料整理与分析：口腔咨询师需要定期对患者的资料进行分析，以提升医院的服务质量和接诊效率。

患者回访：对于接受过治疗的特殊患者，口腔咨询师需要进行电话或面对面的回访，了解治疗效果，并根据反馈调整治疗方案。

完成领导交办的其他任务：口腔咨询师还需要完成领导交办的其他任务，如参与培训、市场推广等。

此外，口腔咨询师还应该具备一定的专业知识，如牙科知识，以便能够有效地向患者提供咨询服务。2