以下我们就以一个简单的招聘流程为例和大家一起探讨：首先，当与面试者初次见面，对此人的第一印象便已开始影响我们的判断，此即为首因效应。
“朴其身躬，恶其衣服，语无为以求名，言无欲以求利，此伪人也”
“奇其冠带，伟其衣服，博闻辨辞，虚论高议，以为容美，穷居静处，而诽时俗，此奸人也”
《六韬》中的先哲提示我们，对于那些衣着不合时宜、不修边幅、奇装异服的人都要加以关注，此类人大多性格比较鲜明，沟通较难，不易被控制。如果公司文化是比较传统、保守的，则更需斟酌。
当然，这里面也经常会有外表与内在才华不一致的情况，《六韬》中列出了其中的十五种情况：“夫士外貌不与中情相应者十五：有贤(有德有才)而不肖(不正派)者，有温良而为盗者，有貌恭敬而心慢(不礼貌、不畏)者，有外廉谨而内无至诚者，有精精(通”情“，看起来很有感情的样子)而无情者，有湛湛(清明澄澈的样子)而无诚者，有好谋而不决者，有如果敢(当机立断，敢作敢为)而不能(完成、做到)者，有(没心思、傻)而不信(诚实)者，有恍恍惚惚(神志不清、迷惘)而反忠实者，有诡激(怪异偏激)而有功效者，有外勇而内怯者，有肃肃而反易人者，有(hè，严酷的样子)而反静悫意(沉静谨慎，悫()què诚实，谨慎)者，有势虚形劣而外出无所不至、无所不遂(实现、成功)者。天下所贱，圣人所贵，凡人莫知，非有大明(英明、明智)，不见其际(彼此之间)，此士之外貌不与中情(内中真是的情况)相应者也。”(括号内容为编者加注)
接下来，面试双方的较量就开始了，面试的过程其实就是两个人智慧的比拼，是一场无形的战争。
“两军相当，两将相望，皆坚而固，莫敢先举，为之奈何?”孙子答曰：“以轻卒尝之，贱而勇者将之，期于北，毋期于得。为之微阵以触其侧。是谓大得。”——《孙膑兵法》双方落座，不要急于询问，可加以寒暄，从环境、路况、天气等着手，一方面可以降低来者的紧张程度，另一方面也可试探出部分有用信息，在不经意摸得对方虚实。
记得《三国演义》中有一段，司马懿与孔明派来的使者谈话时，问了一句“孔明寝食及事之繁简若何”，使者曰：“丞相夙兴夜寐，罚二十以上皆亲览焉。所啖之食，日不过数升。”懿顾谓诸将曰：“孔明食少事烦，其能久乎?”由此得出了孔明命不久矣的结论。可见，只要我们的问题设计足够巧妙，火候掌握足够老到，于只言片语中仍能得出有用的信息。
知人知面不知心，随着交谈的深入，我们了解到的信息越多，我们就越要做出自己的判断，哪些是真，哪些是假。对于识人，太公提了八种验证方法：“知之有八征：一日问之以言以观其辞;二曰穷之以辞以观其变;三曰与之间谍以观其诚;四曰明白显问以观其德;五曰使之以财以观其廉;六曰试之以色以观其贞，七曰告之以难以观其勇;八曰醉之以酒以观其态。八征皆备，则贤、不肖别矣。”
（编辑：王茜）
