做足功课有备而来
接到面试通知后,就该着手准备了,事先准备充分,临场才能发挥自如。
①深入了解目标公司
详细了解目标公司的业务范围、规模、分公司情况、英文名称的全称和简称等等。掌握这些基本资料是必须要做的功课。很多公司在招聘员工时十分看重“是否与企业文化相融合”这一点,既然你已被通知去面试,说明你的背景已基本合格,那么面试者主要看什么呢?chemistry fit——气味相投,你必须能够和这个企业,和企业中的员工气味相投。因此,对公司所推崇的企业文化、管理理念也是你要了解的重点。另外,了解公司所处行业的最新动态可以让你在面试时提出一些有深度、有针对性的问题,让考官对你刮目相看。
提示:要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入目标公司工作的师兄师姐们沟通,以预测面试题目的方向。从目前的情况来看,向往届毕业生咨询相关信息,仍然是最普遍也最为有效的方式之一;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录目标公司及同业公司的网站,是得到相关资料的便捷有效的途径。
②分析考官的心理期望
很多时候面试官对应聘者面试表现的满意与否,取决于应聘者是否达到了他的心理期望值。获得面试机会的应聘者尽管经历背景各不相同,但大致可分为两类:第一类具有专业资格和相关经验,在面试中占绝大多数;第二类的所学专业、工作经历与应聘职位并不相关,但在某些方面有特长,这类属于少数派。在接到面试通知的那一刻,就该冷静审视一下,自己属于哪一类?在面试时应该如何表现才能达到考官的心理期望?
提示:面试考官对第一类应聘者的期望是希望他在面试中表现得沉稳、专业;对第二类应聘者则希望看到他们机敏的反应、出色的学习能力。
③过一遍程序
要想好寒暄、问候语。可别小瞧开场白,它可是至关重要的,“前三分钟定终身”是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。你给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录用的机率。
从面试考官的角度再研究一遍自己的简历。面试考官肯定会针对你的简历进行提问。这一环节分为两种:一种是粗线条整体快速串一遍,另一种是摘录重点。不过两种的目的是一致的,找出简历中是否有夸大其辞或做假的地方,可别小瞧了那些招聘经理,他们一个个可都是火眼金睛。
试探性地问自己几个专业方面的问题。在针对简历提问时,或在这之后,招聘官会再了解你对业务难题或一些问题的看法,这些问题通常业务性很强,回答的好与坏可以充分反映出你的专业水平,反映你的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。另外,面试官可能会聊一些轻松的话题,话题一般从简历的细节中提取,比如你的兴趣爱好,外语水平,将来的打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外,白领之间的人际融合也非常重要,沟通能力、情商等等都会是考察的重点。
提示:寒暄问候的话题可以是:天气、一路的交通、办公室附近的建筑物(最好事先弄清大建筑物的英文怎么说)等等。
招聘经理们会避免直截了当地对简历中的可疑部分进行提问,而把疑问藏于看似不经意的小问题之中。出于礼貌,你起码应该准备一个问题。此时你提不出问题,会给对方造成两种印象:一,你对该企业没多大兴趣,这样当然会惹恼招聘经理。二,你没有能力提出好问题,这样招聘经理会认为你反应较慢。
化解面试招数
眼下流行的面试手段层出不穷,除了传统的问答式面试,了解一下名企面试的其它惯用招数,多做几手准备,一定会对你有所帮助。
①行为面试
行为面试是传统问答式面试的改进,考官的提问会更强调实践性,当面试官想考察应聘者是否具有领导才能时,传统的提问方式较为抽象模糊:你认为该怎样激励下属?而现在考官的提问会很具体,并要求你举例:请告诉我你最近一次向他人布置工作时发生了什么情况?接着他还会追问你本人、你的同事以及你的上级对这次工作完成结果的评价。
在面试咨询公司时,应聘者有时会遇上“情景测试”的问题,考官会设计一定的场景,考察应聘者的应变和沟通能力。譬如,他和你是偶然相逢的两位陌生乘客,正坐在相邻的座位上,由他作出决定是和你聊天度过这枯燥的旅程,还是假装睡觉避免和你谈话,这时你会如何表现呢?
提示:最初的面试是淘汰,而不是一个挑选过程。考官并不寄希望在第一轮面试中就找到满意的员工,而只是为了剔除素质较差者。因此在这轮面试过程中,如果犯了一些小错千万不要泄气,保持镇定稳定发挥。
②小组讨论
是否具备团队合作精神是目前许多外企在招聘员工时十分强调的一点,因此可以实地考察应聘者团队合作能力的小组讨论,近来成为外企偏好的一种面试方式。小组讨论往往会让多个应聘者共同解决一个有趣的问题,类似于集体游戏,它可使应聘者更自然地展示自己的性格和能力。
小组讨论先让应聘者作自我介绍、主题演讲,接下来将进入集体游戏或讨论一个问题,对应聘者做进一步考察。
提示:不论何种形式的小组讨论,考察的意图在于对个人能力和团队合作能力的综合评价。因此要把握好个人表现与小组表现的平衡,切忌以自我为中心,做出只顾自己表现不注意小组其他成员的行为。例如:急于打断别人的发言或在别人发言时忙着整理自己的发言提纲。
在短暂的时间内应聘者之间很难达成默契,但你至少要让考官们感觉到你为促进小组成员间的分工合作所做的努力。
③案例分析
案例分析是让应聘者在有限的时间内分析真实的商业问题,最早被咨询公司所采用。
由于案例分析可以很好地测试应聘者的商业知识、自信心和分析、推理、沟通能力。现在这一方式已被广泛地应用于外企的面试过程。案例分析有时会和小组讨论的方式相结合进行,种类有商业案例分析、数据估量和脑筋急转弯等。
提示:案例分析是对应聘者实际能力的检阅,也是难度较大的面试形式之一。很多案例分析并没有特定的正确答案,考官通过了解你对具体案例的分析过程,测试出你的反应。案例分析的核心是分析的过程而不是结果,你要展现的是逻辑的合理性、分析的全面性、思维的创新性。
④文件筐测试
文件筐测验,通常又叫公文处理测验,是评价中心最常用和最核心的技术之一。文件筐测验是情境模拟测试的一种,被认为是一种针对高级管理人员的有效的测评方法。招聘者在文件筐中放置信件、备忘录和电话记录等文件,告诉应试者他就是管理者,要他根据自己的经验、知识和性格全权负责处理文件筐中的所有文件。
在测试结束时,每位应试者都会留下一些笔记、备忘录和信件。考官通过文件筐测试,对应试者7个方面的表现作出评价:个人自信心、组织领导能力、计划能力、书写能力、决策能力、承担风险的能力和经营管理能力,是对应试者水平的一次全面检阅.